Az alábbiakban részletes információkat és hasznos tudnivalókat talál a használatról és a szolgáltatásról. Kérjük figyelmesen olvassa el az alábbi információkat a gördülékeny és problémamentes élmény érdekében.

Vásárláskor elektronikus belépőjegyet kap, amely adott napra és időpontra szól. A jegy mobiltelefonon is felmutatható.
A látogatás előtt e-mailben kapja meg a belépőjegyet és az audioguide letöltéséhez szükséges információkat. Kérjük, még érkezés előtt töltse le az alkalmazást és a hanganyagot okostelefonjára.

Választható jegytípusok:

• Felnőtt
• EU-s állampolgárok számára 25 éves korig a belépés ingyenes (csak regisztrációs díj kerül felszámításra)
• 18 éves korig minden állampolgárságú látogatónak a belépés ingyenes (csak regisztrációs díj kerül felszámításra)

Az audios jegytípusok esetében egységes áron érhetők el a jegyek, külön junior vagy gyerek kategória nincs. 

Az ár tartalmazza:

• Belépőjegy a Nagymesterek Palotájába
• Opcionálisan kérhető: Okostelefonos audioguide*, offline hanganyag, térképek és ismertetők (audio nyelvek: angol, német, francia, olasz és spanyol)

*A letöltött audioguide internetkapcsolat nélkül is működik, így a helyszínen nem szükséges mobilinternetet használni. A hanganyag több fontos megállóponton vezeti végig a látogatót, miközben részletes történelmi háttérrel egészíti ki a látottakat.
A rövid audioguide hossza körül-belül 50 perc, míg a teljes audio hossza nagyjából 1,5 óra.

A látogatás egyéni tempóban történik.

A jegy a szolgáltató feltételeinek megfelelően nem módosítható és nem lemondható.

A szolgáltató a változtatás jogát fenntartja.