Vásárláskor magát a jegyet kapja, mellyel a választott napon és kapott időpontban felszállhat a hajóra.
Rendelés során idősávot tud választani. A választott idősávon belül pontos indulási időpontot kap a szabad kapacitás függvényében.
Az indulási időpont előtt 10-15 perccel javasolt a hajóindulási pontra érkezni.

Jegyek választható fajtái:

• Felnőtt (betöltött 15 éves kortól)
• Gyerek (betöltött 6 éves kortól be nem töltött 15 éves korig)
• Gyerek (6 éves kor alatt) – ingyenes, de foglalási díjat számítanak fel – csak felnőtt jeggyel együtt kérhető
• Diák ( betöltött 15 éves kortól) – érvényes diákigazolvány szükséges a kedvezményes jegytípus igénybe vételéhez

Menetidő: kb. 1,5 óra

A hajókon angol és német nyelvű audiokommentár érhető el.

A hajók téli időszakban (januártól április elejéig) csak pénteki, szombati és vasárnapi napokon közlekednek.

Ünnepnapokon a hajó nem indulnak.

Túl magas vagy túl alacsony vízállás esetén a menetrend változhat vagy egyes indulások akár törlésre is kerülhetnek. 

A szolgáltató a változtatás jogát fenntartja.